租車發生刮傷或車禍怎麼賠？租車保險這條一定要買嗎？

出來玩最怕的不是下雨，而是開開心心租了車，結果轉彎時不小心去「親」到電線桿，或是停紅燈被後面的三寶追撞。當下聽到那聲「框啷」，心裡通常只會有一個念頭：「慘了，這下要賠多少錢？」

別慌！發生事故是誰都不願意的，重點是「怎麼處理」才不會變成冤大頭。在中港汽機車出租，我們主打流程透明，不會因為你是不懂車的觀光客就隨便喊價。今天這篇就來拆解租車最敏感的「賠償與保險」問題，看完保證你心裡有底。

發生擦撞或車禍，第一件事要做什麼？

請把這句話刻在腦海裡：不管傷得重不重，一定要報警（打 110）！

很多客人因為只是小刮傷，覺得叫警察很麻煩，就想說私下和解或是還車時再說。千萬不要這樣做！ 因為沒有警方的「事故聯單」，保險公司是絕對不會理賠的。到時候原本保險可以幫你出的錢，通通都要從你自己口袋拿出來，那才叫真的虧大了。

標準流程只有三步：

1. 保持現場原狀，打 110 報警。
2. 馬上聯絡中港汽機車出租（讓我們知道狀況，協助你處理）。
3. 拿著報案三聯單或事故聯單回來處理後續。

這張表存起來：一般租車險 vs. 安心加購險

這大概是大家最搞混的地方：「我租金裡面不是有含保險了嗎？為什麼還要我賠？」

其實，法律規定的租金通常只包含「強制險」（賠給對方的醫療），並不包含你租的那台車（車體險）。所以如果不小心把車撞壞，修車費是要自己出的。這也是為什麼很多車行會推薦你加購「吉他（車體）險」或「免責專案」。

來看看這兩者的差別：

發生車損時的費用	一般標準租金 (僅含強制險)	加購安心免責方案 (推薦)
對方受傷醫療費	保險公司賠 (強制險額度內)	保險公司賠 (強制險額度內)
租賃車輛維修費	承租人全額負擔	保險賠 (通常有自負額上限，例如最高只賠1萬)
營業損失 (車子修幾天算幾天)	承租人負擔	部分負擔或視方案減免
折舊費 (新車才會有)	承租人負擔	依合約視情況減免

什麼是「營業損失」和「折舊費」？

這是租車賠償中最容易有爭議的兩個名詞，我們在中港汽機車出租都會在租車前先解釋清楚，避免大家誤會：

1. 營業損失（停駛損失）

車子拿去修了，這段時間車行就沒辦法把車租給下一位客人，這就是車行的損失。通常行情是收取定價租金的 70% ~ 100%。例如修車要 3 天，就要賠 3 天的租金。

2. 折舊費

這通常發生在比較新的車（例如車齡 1-2 年內）。就算修好了，這台車變成「事故車」，二手價會掉很多。一般車行會依據維修金額的 20%~30% 來收取折舊費。

結論：保險這條錢該省嗎？

老實說，如果你是對自己技術非常有自信的老司機，覺得「我開車 20 年沒撞過」，那你當然可以省下來。但如果你是新手，或者不習慣開陌生的車款、不熟悉花蓮的路況（花蓮有些路比較小條），那強烈建議每天多花幾百塊買個保險。

把這個錢當作「心情保護費」，萬一真的運氣不好發生小擦撞，有保險公司幫你扛大部分的維修費，你才不會為了賠錢壞了整趟旅遊的興致。

中港汽機車出租的車輛都有定期保養，合約條款也絕對符合政府規範。我們希望大家租得開心、還得乾脆。下次來租車時，如果不清楚保險內容，歡迎直接問我們的服務人員，我們一定解釋到你懂為止！